高ストレス者と面接指導の流れ

高ストレス者とは、ストレスチェック結果からみて心理的負担が高く、医師による面接指導が必要と実施者が判断した労働者のことです。

ここで注意したいのは、単に点数が高い人を事業者が勝手に選ぶわけではないということ。実施者があらかじめ設定された基準に沿って判断します。制度上、個人結果の扱いにはプライバシー保護が強く求められています。

面接指導は、ストレスチェック実施後に自動で始まるわけではありません。まず本人に結果が通知され、その上で本人が面接指導を申し出ることが前提になります。

面接指導を行う医師は、結果や就業状況を確認し、必要に応じて就業上の措置について事業者へ意見を述べます。ここで初めて、事業者は配置や勤務時間などを検討する流れに入ります。

高ストレス者対応で効いてくるのは、本人が申し出やすい導線づくりです。制度を説明せずに結果だけ返すと、面接指導の意味が伝わらず、必要な支援につながりません。

また、結果提供への不同意や面接指導の申出をしなかったことを理由に、不利益な取扱いを行ってはいけません。評価や人事処遇と混同されないよう、社内周知の言葉選びにも気を配る必要があります。

50人未満義務化に備える事業場では、高ストレス者の判定基準、申出先、面接指導を担う医師、結果の保存ルールを先に決めておくと混乱が減ります。

社内に専門人材が少ないなら、外部委託先にどこまで伴走してもらえるかを事前に確認しておくのが得策です。